Командный коучинг
С какими сложностями вы как команда столкнетесь в этом году?
Что вы можете сделать вместе — чего не сделаете в одиночку?
Такое направление как командный коучинг является наиболее эффективным форматом группового взаимодействия сотрудников компании, позволяющий активизировать внутренний потенциал каждого из них и улучшить общую эффективность всей командной работы.
При проведении коуч-сессий в рамках командного коучинга, сотрудники компании с помощью профессионального коуча проводят детализированный анализ сложившегося положения вещей с точки зрения эффективности своей работы, а также определяют назревшие изменения и планируют необходимые действия, которые помогут в достижении поставленных задач.
Отличительная черта командного коучинга от тренинга или тимбилдинга:
коуч вместе с сотрудниками компании работает над выявлением целей, которые они ставят перед собой. Здесь коуч не будет рассказывать, как правильно наладить коммуникацию или избежать конфликтов, как построить работу и какую роль кому отвести.
Участники коучинга, благодаря правильно выстроенному взаимодействию с коучем смогут сами выявить и определить, какие задачи они планируют решить, при прохождении коучинга. Также, они сами смогут выбрать способы решения этих задач.
Зачем нужен командный коучинг
есть необходимость формирования новой миссии компании,
проблемы с вовлеченностью отдельных сотрудников в командную работу,
внутренние конфликты мешают продуктивной работе,
у сотрудников нет единого командного духа, низкий уровень взаимопомощи и сплоченности,
нужна новая мотивация сотрудников,
нужно выявить проблемы, которые препятствуют эффективной работе коллективе и найти способы их решения,
донести до сотрудников уровень их личной ответственности за результат проведенной работы,
отсутствует единое понимание тех задач, которые необходимо решать совместными усилиями,
требуется создать эффективный план реализации нового проекта и определить новые стратегии
Для кого
Рекомендовано для руководителя организации или отдела, HR-подразделения, сотрудников региональных офисов.
Отрасль не имеет значения, это может быть команда поставщиков сферы услуг, предприятия, банка, салона красоты, ресторана, медицинского центра, ИТ-компании и прочее.
Эффективно взаимодействовать и выстраивать команду становится сегодня необходимым управленческим умением. Успех во многом зависит от команды в целом, нежели только от ее лидера.
Запросы на командный коучинг: темы и вопросы
В данном формате коучинг работает, когда в группе не более 12 человек.
Именно это количество считается эффективным и управляемым.
Сначала формулируем цель, на которую будет ориентироваться команда. Затем производим согласование этой цели: все ли члены команды понимают и принимают ее одинаково. Также запрос должен быть в зоне контроля всех участников команды.
Темы и вопросы, которые могут быть освещены во время командного коучинга:
Что такое Командный коучинг
- Встреча и знакомство с участниками
- Что такое командный коучинг и в чем его ценность
- Обсуждение и постановка общей цели
- Важность командной работы
- Командный интеллект
- Чем команда отличается от просто группы
- Как создать команду и ускорить принятие эффективного командного решения
- Стили управления: преимущества и недостатки, стиль управления командой в вашей организации
- Диагностика мотиваций в команде
Командная цель
- Критерии эффективной постановки цели
- Ключевые ценности команды
- Как совместить индивидуальные ценности участников проекта
- Как распределить приоритеты
- Действия команды на основе ключевых ценностей
- Понимание цели и стратегий ее достижения
- Видение конечной цели и этапов ее достижения
- Роль руководителя в повышении эффективности работы команды
- Создание четкой перспективы
- Создание значимых результатов и достижений
Планирование
- Обсуждение деталей плана - с группой и с каждым из участников
- Процесс планирования по шагам
- Планирование и его стадии: вдохновение, внедрение, мотивирование, завершение
- Основные аспекты каждой стадии
- Как руководитель может провести команду по шагам
Эффективная коммуникация и построение отношений внутри команды
- Что для вас комфортная атмосфера
- Как уменьшить уровень конфликтности в команде
- Что такое раппорт
- Как повысить вовлеченность участников команды в то, что они делают
- Как привести команду к новому комплексному решению
- Уровни мышления
Развитие команды и перспективы
- Стадии развития команд: тренинг - тестирование - коучинг - партнерство
- Как достигаются цели на каждой стадии
- Какой стиль руководства важен на каждой стадии развития команды
- Роль лидера в команде
- Функции команды - стадии коучинга
- Характерные черты каждой стадии
- Действия руководителя на каждой стадии: формирование, концентрация усилий, медленный рост, быстрый рост, стабильность, прорыв, мастерство.
- Сложности и ключевые аспекты каждой стадии развития проекта
Подведение итогов
- Идеи для поощрения сотрудников
- Что не работает, а что нет
- Самооценка и анализ результатов - обратная связь от всех участников и от руководителя
Отправить запрос на командный коучинг
Конфиденциальность
Один из главных принципов коучинга является конфиденциальность. Это означает, что коуч не при каких обстоятельствах не разглашает запрос и обращение клиента, что и как происходит на встречах, также любую личную информацию, касающуюся клиента.
Как проходит наша встреча
В данный период по причине неблагоприятной эпидемиологической обстановки наши сессии командного коучинга проходят ОНЛАЙН.
- Мы согласовываем и подтверждаем дату и время встречи с заказчиком.
- Далее на почту заказчика мы вышлем ссылку на подключение к запланированной онлайн – сессии командного коучинга, которая будет проходить на платформе zoom – платформа для видеоконференцсвязи.
- Перед этим заказчику (всем его сотрудникам) необходимо загрузить приложение с сайта zoom.com – это легко, если возникнут вопросы, мы поможем вам разобраться.
- В момент открытия онлайн — сессии все участники подключаются по присланной заранее ссылке. Для лучшего качества восприятия рекомендуем вам подключать звук через наушники.
- Формат проведения как правило – это несколько сессий продолжительностью в 1,5-2 часа, 1 раз в неделю, минимум 4 сессии.
- Данный формат дает возможность за одну сессию обсудить достаточно большой объем вопросов и найти необходимые инструменты их решения.
- Между проводимыми сессиями будет возможность заняться на практике поэтапной реализацией поставленной цели. На последующей сессии обсудить трудности и ошибки, к которыми сталкиваются участники. Постепенно участники становятся эффективной командой единомышленников, которым проще идти к общей цели.
Коучи
С вами будут работать профессиональные ICF-сертифицированные коучи
Примеры реальных кейсов командного коучинга
Основной запрос: Как из группы высококлассных специалистов сделать высоко эффективную команду
Отрасль:
образовательные услуги в медицине
Команда:
4 человека, собрана специально под проект
Лидер команды:
человек, который придумал проект и собрал команду, состоящую из 3 высококлассных специалистов
Основной запрос:
как из этой группы высококлассных специалистов сделать высоко эффективную команду
Главный вызов:
как командные интересы поставить выше индивидуальных
Собрались люди, помимо проекта, имеющие свою основную работу, на которой каждый
является руководителем, имеет авторитет, регалии, подчиненных и является
специалистом. В новой команде они должны были взаимодействовать, строить
коммуникацию с такими же авторитетами, без возможности делегирования, то есть
сами должны были ставить задачи и сами их решать.
Ситуация до проведения командного коучинга:
сложности во взаимодействии команды с лидером – в начале все выражали радость, что их пригласили для совместной работы, так как проект имел большой потенциал. Однако, выполнение принятых решений буксовали, и последняя рабочая встреча превратилась в выяснение отношений. Постоянные конфликты и недовольство друг другом не давало возможности успешно выполнять запланированные действия «здесь и сейчас».
Запрос на работу Коуча с командой поступил, когда проект находился на грани срыва.
Лидер команды уже был знаком с технологиями коучинга и предложил членам команды поучаствовать в командном коучинге, как реальной возможности наладить эффективную командную работу.
Ситуация после проведения командного коучинга:
проведено 5 сессий командного коучинга в течение 2 месяцев.
Результат команды: каждым членом команды была проведена осознанная личностная работа, которая позволила найти и принять общие точки соприкосновения. Что в свою очередь, позволило сложиться эффективной команде, которая смогла выполнить все запланированные задачи. Члены команды определили и приняли для себя абсолютно новые роли, участвовали в непривычном для них формате командной работы.
Личный результат членов команды: появилась энергия, новое понимание, что моменты, которые казались принципиальными – потеряли свою важность, искренний интерес участников, когда они увидели возможность научиться друг от друга новым компетенциям.
Здесь пример того,
как бережное постепенное движение при сопровождении команды профессиональным коучем может вывести из тупика, и привести к намеченной цели: начиналось с «просто заработать денег на проекте», а привело к пониманию миссии и важности проекта.
Интернет-школа АНО «Профи-центр»
Ульяновск
Организатор международных конференций IC ENERGY
Лондон
Сеть продовольственных супермаркетов
Москва
Крупный медицинский центр
Москва
Отзывы о командном коучинге
Елена Сорокина
директор Интернет- школы АНО «Профи-центр»
Я тут на днях почувствовала себя Илоном Маском, запускающим ракету 🚀 Это случилось на первой сессии нашего командного коучинга с @elenatitova_coach и @sofya.tyannikova ⠀
Мы запустили один из самых сложных и интересных процессов - дали старт движению педагогов-волонтёров 🧑🏫 Когда это была ещё только идея, я слышала разное:
«Да учителя и так волонтеры с их зарплатой!»
«Да кто пойдёт бесплатно заниматься с детьми?!»
⠀
Что помогло не повестись на эти фразы? Вера. Я верю, что добрых людей больше ❤️ я верю, что смысл не в деньгах 💰 я не отрицаю важность денег в нашей жизни, но, простите, они не могут быть смыслом, они ресурс ⚡️ «Легко так рассуждать, когда не сводишь концы с концами!» - такое я тоже слышу. Но с чего вы взяли, что я не была в такой ситуации?
⠀
Итак. Педагоги-волонтеры. Да, я хочу, чтобы в нашей стране появилось такое мощное движение. Чтобы появилась эта сила. Чтобы появилось сообщество, которое сможет изменить образ учителя, само преподавание и даже систему образования. Может быть, это звучит наивно, но я верю, что каждый (и я) может изменить мир к лучшему.
Ожидаемый результат от командного коучинга
Цель: четкое видение и понимание процесса достижения поставленной цели.
План действий, разработанный самими участниками команды с обсуждением этапов и сроков его реализации.
Понимание своих сильных и слабых сторон, общей заинтересованности команды, как следствие — снижение уровня конфликтности.
Выработка коллективной ответственности команды, правил и способов командной работы.
Улучшение коммуникации и уровня доверия внутри команды.
Новые навыки взаимодействия внутри команды (напр., один участник команды может чего-то не знать, не иметь данной компетенции и стесняться просить помощь), понимание как можно поддержать коллег и оказывать взаимопомощь.
Повышение эффективности работы команды в целом, инициативности и вовлеченности сотрудников, позитивного настроя группы (иначе как корабль назовешь – так он и поплывет), увеличения продуктивности общей работы.